Información legal
Política de Privacidad
Última actualización: 17 de julio de 2026
En SocialConnect (www.socialconnectcs.com) nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestra web, solicitan información comercial o utilizan nuestro software de gestión para clubes.
Esta Política describe qué datos tratamos, con qué finalidades, durante cuánto tiempo y qué derechos puedes ejercer. El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Marca / servicio: SocialConnect
- Sitio web: https://www.socialconnectcs.com/
- Email de contacto / privacidad: socialconnectcs@gmail.com
- Teléfono / WhatsApp: +34 623 037 639
2. Datos que podemos tratar
- Datos de contacto comercial: nombre, email, teléfono y contenido de mensajes enviados por correo, WhatsApp o formularios.
- Datos de cuenta del panel: email de acceso, rol (admin/empleado), club asociado y registros técnicos de autenticación.
- Datos de uso del servicio: logs de acceso, IP aproximada, tipo de dispositivo/navegador y eventos necesarios para seguridad y soporte.
- Datos de facturación / contratación (cuando proceda): datos identificativos y de pago necesarios para formalizar el plan contratado.
Los clubes clientes pueden introducir en la plataforma datos de sus socios (identidad, documentación, consumo, etc.). En ese caso, el club actúa normalmente como responsable de esos datos y SocialConnect como encargado del tratamiento, según el contrato o condiciones aplicables. Más detalle en el Aviso RGPD.
3. Finalidades y base jurídica
- Atender solicitudes comerciales y de soporte (interés legítimo / medidas precontractuales).
- Prestar y mantener el servicio SaaS contratado (ejecución de contrato).
- Seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio (interés legítimo).
- Cumplir obligaciones legales (p. ej. fiscales o de respuesta a autoridades competentes).
- Comunicaciones sobre el servicio (contrato / interés legítimo; puedes oponerte cuando proceda).
4. Conservación
Conservamos los datos solo el tiempo necesario para la finalidad correspondiente: mientras dure la relación contractual, el plazo de atención de una consulta, o los plazos legales aplicables (p. ej. facturación). Después se bloquean o suprimen de forma segura.
5. Destinatarios y encargados
Podemos compartir datos con proveedores que nos ayudan a operar el servicio (alojamiento, base de datos, autenticación, email, soporte), siempre bajo contratos de encargo y medidas de seguridad adecuadas. No vendemos datos personales.
Actualmente utilizamos infraestructura de terceros (p. ej. servicios cloud / Supabase) situados preferentemente en el EEE o con garantías de transferencia internacional válidas cuando aplique.
6. Cookies y tecnologías similares
La web pública puede usar almacenamiento local o cookies técnicas necesarias para el funcionamiento (p. ej. sesión de acceso al panel). Si en el futuro se usan cookies analíticas o de marketing no esenciales, se informará y se solicitará el consentimiento cuando sea obligatorio.
7. Derechos de las personas
Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a socialconnectcs@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer e identificándote de forma razonable.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables (control de acceso, cifrado en tránsito, políticas de permisos por rol, etc.). Ningún sistema es 100 % seguro; te pedimos proteger tus credenciales y no compartirlas.
9. Menores
El servicio está dirigido a profesionales y clubes. No está pensado para menores de 18 años. Si detectamos datos de un menor tratados indebidamente, los eliminaremos cuando sea posible.
10. Cambios
Podemos actualizar esta Política para reflejar cambios legales o del servicio. La fecha de «Última actualización» indica la versión vigente.
Si tienes dudas sobre privacidad o quieres ejercer un derecho, escríbenos a socialconnectcs@gmail.com.